よくあるご質問

ショッピングに関する質問

• 会員になると、どんなサービスが受けられるの？
• 会員登録をしましたが、その後確認メールが届かず本登録（ログイン）ができません。
• エラーメッセージが表示されるのですが？
• ショッピングカートに商品を入れる事ができない、または、複数の商品を購入できないのですが？
• 「ショッピングカートに入れる」ボタンをクリックしても、ページが表示されないのですが？

商品全般に関する質問

• 「パネトーネ種」とは何ですか？
• なぜ日持ちがするの？
• どのくらい日持ちしますか？
• パンの保存はどうすればいいの？
• なぜあんやクリームまで日持ちするの？
• パンを電子レンジで温める目安時間は？
• 袋が膨らんだのはどうして？
• 袋の内側に水滴が付いていますが、品質に問題はありませんか？

通信販売に関する質問

• パンはどのような状態で配送されてくるのですか？
• パンは個包装されているのですか？
• 注文してから何日ぐらいで商品が届きますか？
• ネット注文でカード番号を入力するのが不安ですが、セキュリティーはどうなっていますか？
• 商品代金以外にかかる費用はありますか？
• 海外への発送は可能ですか？
• 食パンはありませんか？