よくあるご質問
ショッピングに関する質問
- 「ショッピングカートに入れる」ボタンをクリックしても、ページが表示されないのですが?
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コモのオンラインショッピングでは、ボタンを押すと画面が表示されるなどの動作をさせるために、 ジャバスクリプト(Javascript)を使用しています。この設定が無効になっている場合、画面が表示できない(動作しない)ことがあります。
以下の手順で設定をご確認ください。- Internet Explorerの場合
- ナビゲーションバーの「ツール」を押して、「インターネットオプション」を選択してください。
- 「インターネットオプション」画面の「セキュリティー」のタグを選択してください。
- 「レベルのカスタマイズ」を押し、「スクリプト」の「アクティブスクリプト」の項目にて、「有効にする」にチェックが入っているかをご確認ください。
入っていない場合は、チェックを入れてください。
- Internet Explorerの場合
お客様サービス室フリーダイヤル 0120-487-050(9:00〜17:00(土・日・祝日除く))